深夜蓝背景上的抽象信号波纹与数据流线条,荧光绿与电光橙渐变,无文字

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找对人、说清楚,
下一条比分就不会错

比分对不上、集锦少了关键一段、常用入口想再添一个,或者手上有数据源和制作团队想跟 UED赛场 一起做事——把情况写进邮件发过来,当天就有人接手。

首选渠道

一封邮件说清楚

info@neverwait-ued.com.cn

这是受理数据纠错、内容建议、合作洽谈和使用疑问的统一入口。写邮件时把下面几点带齐,基本一次就能定位问题,不用再来回确认。

  • 主题行写清三件事:项目、场次、发生时间,编辑一眼就能分派。
  • 一封信只讲一件事:要同时反馈多条时分开几封,处理顺序更清楚。
  • 带上位置信息:页面路径或入口名称,我们照着就能找到你说的地方。
  • 视觉问题放附件:截图直接贴在邮件里,比文字描述省一半时间。
  • 赛事数据纠错
  • 集锦缺失补录
  • 功能与体验建议
  • 入口收录推荐
  • 内容合作洽谈
  • 使用疑问

其他渠道

电话与通信地址

客服电话

17938786121

通信地址

甘肃省兰州市城关区雁南路529号

客服邮箱

info@neverwait-ued.com.cn

回复节奏

每日 7:00 前

赛事数据与页面更新类问题请优先走邮件,我们能直接定位到页面,处理更快。

处理节奏

邮件进来之后会走哪几步

  1. 07:00 当日赛程与各栏目页面完成更新上线,前夜积压的纠错排在最前面处理。
  2. 全天 比分每 30 秒刷新一次,回看集锦与比分模块保持同步更新。
  3. 当天 数据纠错类邮件优先分派,编辑核对后直接改写对应页面。
  4. 每周 被采纳的功能与入口建议整理进版本排期,随下一次更新上线。
抽象流程图形,从邮件图标连向处理节点,节点用等宽数字依次编号

事项分流

你的事属于哪一类

先选中对应类别,下面会给出该写什么、以及一个已经带好主题的邮件入口,点开就能直接写。

比分、时间、项目归属或选手名称出现偏差时走这里。数据校对组会对照合作数据源复核,确认后直接改写页面。

  • 写明哪一场、哪个项目、偏差出现在哪个位置。
  • 如果有官方公示截图,一并附上,复核会快很多。
  • 同一场次的多处问题可以放一封邮件里,标好序号即可。
发送数据纠错邮件

对外合作

数据和内容,一起把赛场讲全

我们与 12 家数据源、8 支内容制作团队保持着长期合作。每天新增赛程条目 1,200 条以上,整理与新增的回看集锦 300 条以上,光靠站内团队做不完,也很需要外部伙伴一起补位。

数据源接入

覆盖新增项目,或补齐冷门联赛的赛程与比分字段,接入后按统一频率推送。

集锦制作

承接单一项目的片段剪辑,按约定时长区间与标签规范交付,直接进入回看池。

栏目共建

围绕赛季阶段共同策划专题内容,呈现方式与署名安排双方一起定。

入口收录

把好用的工具页或资料页推荐进常用入口,评估通过后按分组上线。

发一封合作邮件

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